עדכון חשוב · WhatsApp
שמות משתמש ב-WhatsApp — מה משתנה?
WhatsApp מאפשרת ללקוחות פרטיים לבחור שם משתמש במקום לחשוף מספר טלפון. הכנו מדריך קצר בעברית: מה השינוי, למה הוא קורה, ואיך להתכונן — בלי להיכנס לפרטים טכניים.
קראו את המדריך המלאעדכוני גרסאות מה חדש בפינגמי
בעמוד זה תמצאו את כל העדכונים והשיפורים שביצענו בפלטפורמה. כל עדכון כולל תאריך, תיאור קצר, פירוט השינויים ומקום לתמונה או וידאו.
שדרוג מערכת
אספנו את כל הבקשות שלכם והקדשנו מחשבה עמוקה לאיך אנחנו מעצימים את היכולות שלכם במערכת — ולפי כמות השינויים, לא מעט.
שיחות ותפעול
- הוספנו כינוי (Nickname) לכל משתמש, כדי שתוכלו לערוך את השם שמוצג במערכת כפי שתרצו.
- הוספנו את שם הפלטפורמה המשויכת בתוך תא השיחה ברשימת השיחות.
- הוספנו Pull to Refresh ברשימת השיחות.
- הוספנו Pull Up to Refresh בתוך השיחה כדי למשוך הודעות אחרונות במקרה שפספסתם.
סינון מתקדם
- הוספנו אפשרות פילטר חדשה שמאפשרת לשלב מספר פילטרים בו-זמנית.
תפריט מהיר
- הוספנו תפריט קופץ חדש לשליטה ובחירה של מספר שיחות במקביל (קליק ימני לפתיחה).
AI
- הוספנו אפשרות להחליף/לעקוף את האימון הבסיסי שלנו עם אימון משלכם.
- שדרגנו את סגנון המענה הטבעי ואת כללי המענה כדי לקבל תשובות עקביות וטובות יותר.
הגדרות ואחסון
- הוספנו מד התקדמות חדש לנפח האחסון באזור ההגדרות. (מדיה תצורף)
באגים ושיפורי ביצועים
- שיפרנו את זמני הטעינה הכלליים של מסכי הטעינה.
עדכון AI מקיף
מהיום ניתן לערוך כל הודעת טקסט במערכת בלחיצה אחת. ה-AI יבדוק שגיאות כתיב, תחביר, ניקוד, ניסוח ועוד.
עריכת טקסט ב-AI
- נמצא בכל תיבת טקסט במערכת
רכישת מטבעות AI
- אין צורך לפנות לתמיכה לצורך הטענה — הרכישה זמינה תמיד ובכל סכום
- הוספנו כפתור "רכישה" במסך הגדרות העסק
- תקבלו הודעה על שימוש של 50% מהתוכנית, וגם 20%
קבצי ידע לסוכני AI
- הוספנו אזור חדש לכל סוכן, המיועד להעלאת קבצים
- הסוכנים מבינים את הקבצים כמקור ידע ומשתמשים בהם לצורך מענה
כללי
- ניתן להוסיף מספר חשבונות פייסבוק בדומה לוואטסאפ
- הוספנו כפתור ״מדריך״ חדש במסך האוטומציה, עם הסברים קצרים על השימוש
- תיקון בעיה בעריכת תבניות שלא הציג פרמטרים
- שינוי הצגת מסך הסוכנים החכמים מהעדכני ביותר לישן
- הוספנו הסברים טובים יותר למסך הסוכנים החכמים והעלינו את המקסימום תווים בכל שדה
סיכום שיחות ב-AI
מהיום ניתן לסכם שיחות בקליק אחד, ידנית באמצעות כפתור הפעולה, או אוטומטית בסיום השיחה עם הבוט.
סיכום אוטומטי
- הוספנו כפתור מיוחד בתחתית מסך השיחה
- אתם מקבלים סיכום כולל סטטוס נוכחי, פעולות שהסוכן ביצע, והכי חשוב סט פעולות שיש לבצע
שיחות
- תמיכה בגרירת קבצים ישירות למסך השיחה בדומה לוואטסאפ Web
- אנימציה חדשה לטעינת הודעות
באגים 🐞
- תוקנה בעיה שגרמה לשיחה להופיע כ"לא נקראה" למרות שהיא נקראה
- לעיתים תגובת שמע של לקוח הראתה זמן של 00:00
שדרוג מערכת
דאשבורד חדש עם פילוחים מתקדמים ומדדים בזמן אמת.
קמפיינים
- שינינו את סדר התצוגה מהחדש ביותר לישן ביותר
- הוספנו נתונים חשובים על שליחת ההודעה וכמות הקריאות
- הוספנו תזמון קמפיינים לתאריך עתידי
הודעות
- מהיום אפשר לשלוח אימוג׳י להודעה ספציפית. בדפדפן פשוט לעמוד שנייה על בועת ההודעה, והתפריט יוצג; באפליקציה — לחיצה ארוכה על ההודעה.
- הוספנו אפשרות ל״העברה״ של הודעות בתוך המערכת ללקוחות אחרים
אוטומציה
- שיפרנו את הבוט שלנו ומעכשיו אפשר לשלוח תזכורת ללקוח על אי מענה
רוצים לשמוע פרטים נוספים? איך פינגמי תעזור לכם
העדכונים כאן נותנים טעימה ממה שחדש, ואם תרצו להבין איך זה עובד אצלכם—לחצו והשאירו פרטים ואנו נחזור אליכם.
